Términos y Condiciones
Última actualización: 28/4/2026
Bienvenido a Tecnocomputer. Estos Términos y Condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario (INDEPABIS/SUNDDE).
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe usando el sitio web de Tecnocomputer si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
2. Servicios y Productos
Tecnocomputer ofrece servicios de reparación, mantenimiento y venta de equipos informáticos y accesorios.
- Servicio Técnico: Todo equipo ingresado para revisión o reparación está sujeto a un diagnóstico previo. El costo del diagnóstico será informado al cliente antes de proceder.
- Ventas: Los precios de los productos están expresados en la moneda de curso legal o su equivalente referencial, según lo estipulado por las normativas del Banco Central de Venezuela (BCV). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Garantías: Todos nuestros servicios y productos nuevos cuentan con garantía, cuyos términos específicos se detallarán en la factura o comprobante de servicio, conforme a la Ley de Protección al Consumidor.
3. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de respaldar (hacer backup) de toda su información y datos antes de entregar cualquier equipo para servicio técnico. Tecnocomputer no se hace responsable por la pérdida de datos, software o información contenida en los dispositivos durante el proceso de revisión o reparación.
Los equipos dejados en nuestras instalaciones y no retirados después de noventa (90) días de haber sido notificado el cliente sobre su reparación o diagnóstico, podrán ser considerados en estado de abandono, aplicándose las normativas legales correspondientes.
4. Propiedad Intelectual
A menos que se indique lo contrario, Tecnocomputer y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en este sitio web. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede ver y/o imprimir páginas del sitio web para su uso personal, sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
5. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Tecnocomputer, ni ninguno de sus directores, empleados o afiliados, serán responsables de cualquier daño indirecto, consecuente o especial que surja de o de alguna manera esté relacionado con su uso de este sitio web o de los servicios prestados, más allá de lo estrictamente establecido por las leyes venezolanas.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Venezuela.
7. Modificaciones
Tecnocomputer se reserva el derecho de revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Al usar este sitio web, se espera que revise estos Términos y Condiciones de forma regular para asegurarse de que comprende todos los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de los canales oficiales indicados en la sección "Contacto" de nuestro sitio web.