Política de Privacidad

Última actualización: 28/4/2026

En Tecnocomputer, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, de conformidad con la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y las leyes aplicables en materia de protección de datos y delitos informáticos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

• Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos o solicitar nuestros servicios.
• Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo y sus tiempos de acceso.

2. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Proporcionar y gestionar los servicios solicitados (reparación, mantenimiento, ventas).
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente.
• Enviarle comunicaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Venezuela.

3. Divulgación de su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir información genérica agregada no vinculada a ninguna información de identificación personal con nuestros socios comerciales y anunciantes de confianza.

Podemos divulgar su información si creemos que la divulgación es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de los demás, según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable en Venezuela.

4. Seguridad de sus Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación venezolana, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en nuestra posesión. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad.

7. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto disponible en la sección "Contacto" de nuestro sitio web.